Рекомендации по безопасному использованию банковских интернет технологий

Уважаемые Дамы и Господа!

Обращаем Ваше внимание на участившиеся попытки мошенничества в сети Интернет с использованием вредоносных (троянских) программ и схем фишинга.

Троянская программа обычно используется для сбора конфиденциальной информации, её разрушения или модификации, нарушения работоспособности компьютера или использования его ресурсов в неблаговидных целях. Троянская программа не является вирусом, так как не способна распространяться саморазмножением — обычно она запускается пользователем вручную или с помощью какой-либо другой безобидной программы.

Фишинг — это перенаправление по ссылке (обычно из электронных писем) на поддельный сайт, внешне почти неотличимый от настоящего сайта Банка. На таком сайте Вам от имени Банка могут предложить ввести пароли, номера пластиковых карт и другие конфиденциальные данные.

Также обращаем Ваше внимание на увеличение риска хищения и дальнейшего неправомерного использования ключа электронной цифровой подписи и другой аутентификационной информации при доступе к системе интернет-банкинга с гостевых рабочих мест (интернет-кафе и т.д.).

Обращаем Ваше внимание на необходимость обязательного постоянного использования Клиентами системы интернет-банкинга антивирусного программного обеспечения и своевременной установи обновлений, выпускаемых разработчиками операционной системы и web-броузера Microsoft Internet Explorer.

Соблюдение перечисленных ниже рекомендаций по использованию Интернет—технологий поможет защитить Ваши данные и сделать безопасной работу с системами Интернет Банк:

• поддерживайте в актуальном состоянии Вашу антивирусную программу, регулярно обновляйте антивирусные базы;
• обратите внимание, что для входа в систему Интернет Банк на странице авторизации требуется указать путь к секретному ключу и кодовую фразу или логин (имя пользователя) и пароль; если запрашиваются дополнительные конфиденциальные сведения, это является вероятным признаком того, что Вы работаете с «чужой» страницей;
• не вводите на подозрительных страницах информацию, которая раньше никогда не запрашивалась;
• будьте внимательны и не переходите по ссылкам, указанным в подозрительных письмах; не открывайте прикрепленные к ним файлы;
• не отвечайте на подозрительные электронные письма, которые запрашивают Вашу конфиденциальную информацию, так как Банк никогда не рассылает письма с подобными просьбами;
• не передавайте посторонним лицам такую конфиденциальную информацию, как Ваш логин (имя пользователя) и пароль, PIN и номер банковской карты;
• при обнаружении «необычного» поведения привычной системы проинформируйте Банк;

В связи с возможностью кражи ключей и паролей с помощью троянских программ, настоятельно рекомендуем Вам при регистрации в системе Банк-Клиент (Агава) для ввода пароля использовать виртуальную клавиатуру. Для ее активизации нужно отметить пункт «Показать виртуальную клавиатуру».

Кроме того, в текущей версии программы есть возможность хранения секретных ключей на устройствах eToken или ruToken, что делает невозможным их копирование.

Строго храните в тайне закрытый (секретный) ключ электронной цифровой подписи и немедленно заменяйте ключи в случае их компрометации или подозрении на компрометацию.

Банк оставляет за собой право подтверждать подозрительные операции, лично связываясь с клиентом системы.

Если Вы полагаете, что Ваши данные могли быть скомпрометированы, просьба связаться с Банком и заблокировать доступ в систему. Телефоны службы тех. поддержки Банка — (495) 411-68-28.

www.fbid.ru — является официальным адресом сайта, зарегистрированным на имя АК ФБ Инноваций и Развития (ЗАО).

Телефоны службы тех. поддержки Банка (495) 411-68-28